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[마케팅] 현대차와 경쟁사의 여성고객을 위한 Customization Service

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    • 소개글
    [마케팅] 현대차와 경쟁사의 여성고객을 위한 Customization Service에 대한 자료입니다.
    목차
    Part 1. 상황분석
    왜 20~30대 여성인가
    현대차의 여성마케팅
    경쟁사의 여성마케팅
    HERsclusive(포지셔닝 전략)
    Part 2. 마케팅 전략
    She designs
    She deserves
    Price, She makes
    She enjoys
    Part 3. 기대효과
    본문내용
    세계에서 가장 빠른 구매력 향상을 보이는 시장

    전 세계 여성의 구매력은 2009년 5조 달러이며, 2014년에는 18조 달러에 달할 것으로 예측.(출처: 세계은행)

    한국시장에서 여성의 구매력은 2008년 1760억 달러이며, 2013년 2240억 달러로 예측(출처: NSO of pacific asia)


    콘트라 섹슈얼의 특징

    - 주요 관심사는 내가 좋아하는 것, 내가 하고 싶은 일, 내가 행복할 수 있는 방법
    - 자기 개발에 적극적이고 자신을 표현하는 데 당당함
    - 가격 보다 제품의 품질, 내구성, 디자인, 색상, 브랜드 등의 속성을 더 중시
    - 사회적, 경제적으로 왕성한 활동을 하고 사회적 이슈에 관심이 많음
    - 각종 매체에서도 이들의 삶을 자유분방하고 화려하게 그리며, 이들이 다른 소비 계층의 동경의 대상이 되어 이들이 선도하는 트렌드가 자연스럽게 유행을 이끌게 됨

    ⇒ 20~30대 콘트라 섹슈얼 여성의 마음을 사로잡아 소비를 촉진 시킴


    During

    º Boutique .H
    - 디자이너를 통한 차량 내·외부 디자인Customization 상담, 각종 차량 정보 제공 및 시승서비스 제공

    Before
    º 여성 전용 사이트를 이용
    Boutique .H 방문 예약 및 온라인상의 상담 서비스 제공

    After
    º 전문 상담원의 지속적인 사후관리 –
    차량 수리, 정비 서비스 및 자동차 보험, AS 서비스 제공

    º 차량부품 및 커뮤니티 활동 관련한 카탈로그 배송
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