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[인사관리] 스타벅스 코리아의 HRM 분석(영문)

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    • 소개글
    [인사관리] 스타벅스 코리아의 HRM 분석(영문)에 대한 자료입니다.
    목차
    1.Introduction
    2.OrganizationBenefit
    3.Recruitment
    4.Training
    5.Conclusion
    본문내용
    “We’re not in the coffee business, serving people; we’re in the people business serving coffee.”
    Baristas were trained in using the cash register, weighing beans, opening the bag properly, capturing the beans without spilling them on the floor, holding the bag in a way that keeps air from being trapped inside.


    Management trainees attended classes for 8 to 12 weeks. Their training went much deeper, covering not only the information imparted to baristas but also the details of store operations, practices and procedures.


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