[조직행동론] 집단관리를 통한 성과향상

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소개글
[조직행동론] 집단관리를 통한 성과향상에 대한 자료입니다.
목차
1.What is the group?
2.집단 성과의 향상 방법
3.팀제 사례
본문내용
집단의 구조
역할
특정의 지위를 차지하고 있는 사람에게 기대되는 행위패턴

역할 갈등

역할정체성

역할모호성

규범

행동의 적절성과 부적절성에 대한 공유된 기준

지위

중요한 동기부여 요인이 될 수 있음

집단 응집성 :
집단이 목표를 향하여 협력하고 단결하는 정도, 구성원들이 서로 매력을 가지고 집단의 목표를 공유하고 있는 정도


작업자들과 감독자들이 함께 작업상의 문제점을 함께 논의하는 것이 전형적
특정문제해결을 위한 한시적 팀 -> 권한은 라인 관리자에게 있음
지엽적인 문제해결은 했으나 조직의 근본적인 변화의 한계