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[비즈니스커뮤니케이션] 소셜커머스(Social commerce)

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    • 소개글
    [비즈니스커뮤니케이션] 소셜커머스(Social commerce)에 대한 자료입니다.
    목차
    목차

    Ⅰ. 서론
    1. 선정동기
    2. 소셜커머스란?

    Ⅱ. 본론
    1. 소셜커머스의 유통구조
    2. 소셜커머스의 수익구조
    3. 소셜커머스의 장단점
    (1) 장점
    (2) 단점
    4. 피해사례와 해결방안
    (1) 피해사례
    (2) 해결방안

    Ⅲ. 결론
    1. 앞으로의 발전가능성

    Ⅳ. 참고문헌 및 출처

    본문내용

    (1) 소셜커머스 사업자
    미국의 소셜커머스 사업자들은 지역 소매업체와 소비자의 강력한 욕구에 개입함으로써 무려 50%의 수수료를 챙기고 있다. 반면 국내에서는 상위사업자들이 대략 20~30% 정도의 수수료를 받는 것으로 알려져 있으며, 하위 사업자들은 수수료가 10% 이하이거나 아예 수수료 없이 낙전수입만으로 사업을 영위하고 있는 경우도 있다고 한다. 현재 관련 사업자들은 시장이 커지고 브랜드가 강화될수록 더 많은 수수료를 받을 수 있을 것으로 기대하고 있다.

    그림 광고하기 어려운 지역 소매업체들의 현실
    출처 : 류한석, 소셜커머스의 거부할 수 없는 매력

    (2) 사업자
    그동안 지역 소매업체들은 마땅한 광고 수단이 없었다. 기껏해야 전단지나 잡지 등을 이용하는 정도였으며, 인터넷 홍보는 가격이 상당히 비싸 이용에 한계가 있다. 하지만 소셜커머스를 이용하면 하루 동안 인터넷에서 크게 주목을 받을 수 있다. 소매업체와 그들이 취급하는 상품에 대한 정보가 SNS를 통해 퍼지게 되고, 매장을 방문한 고객들이 SNS에 후기를 남김으로써 이후에도 상당 기간 동안 광고 효과를 누릴 수 있다. 결과적으로 광고 효과 때문에 소매업체는 마진이 없거나 손해를 보면서까지 참여하게 되는 것이다. 실제로 그루폰의 경우 세일즈 전용 사이트를 통해 만족도를 공개하고 있는데, 그루폰에 참여한 업체의 만족도는 95%로 조사됐으며, 참여 업체들은 인쇄물보다 86%, 검색광고보다 90%가 더 효과적이었다고 답했다.



    (3) 소비자
    소비자 입장에서는 50% 이상이나 할인된 가격은 그 자체로 상당히 매력적이다. 소비할 생각이 없다가도 반값이라면 생각이 달라진다. 불필요한 소비를 유발하는 측면도 있지만, 기
    참고문헌

    Ⅳ. 참고문헌 및 출처

    네이버 백과사전
    한국일보
    한경닷컴 (http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2010112832741)
    Delivering Happiness
    IT동아(http://it.donga.com/coverage/4989/?page=2)
    블로그 INFO Men's design
    (http://blog.naver.com/kjc4021?Redirect=Log&logNo=100126020186)
    소셜커머스 [Social commerce ] | 네이버 백과사전
    http://blog.naver.com/mphiphop1?Redirect=Log&logNo=100123589170
    류한석, 소셜커머스의 거부할 수 없는 매력
    현대경제연구원, VIP Report
    #소셜커머스#commerce#비즈니스#Social#커뮤니케이션