1. ‘소셜커머스’와 '티켓몬스터‘의 분석
1) 소셜커머스란
소셜 커머스(Social commerce)는 소셜미디어(Social media)와 커머스(Commerce)와 결합한 용어로, 소셜 미디어와 온라인 미디어를 활용하는 전자상거래의 일종이다. 소셜 커머스는 크게 소셜 링크형, 소셜 웹형, 공동구매형, 오프라인 연동형의 네 가지로 분류하며, 2008년 ‘Groupon’이 설립된 이후 전세계적인 공동구매형 소셜커머스 붐이 일어났다.
2) 국내 소셜커머스 동향
한국의 여러 회사는 올해 초부터 국내 소셜커머스 시장을 선점하기 위해 발 빠르게 움직였다. 그 결과 2010년 2월 한국에서 첫 소셜커머스 업체가 문을 열었고, 그 후 8개월이 지난 10월말 현재 100개에 가까운 소셜커머스 업체들이 시장을 형성하며 세간의 관심을 집중시키고 있다.
비즈니스 모델 특성상 레스토랑이나 스파, 놀이동산 등 공급업체, 즉 벤더들의 서비스 및 상품을 웹사이트에서 중계형식으로 판매하는 형태를 갖춘 소셜커머스는 고정비용이 들지 않아 소자본창업이 가능하다.

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