2. 제도의 진화와 복지국가
3. 사회복지정책 연구에 관한 분석적 관점
4. 사회복지정책 연구에 관한 정치적 관점
5. 기획에 대한 개인주의적 접근과 집합주의적 접근
6. 공익에 대한 이해
7. 다양한 가치: 참여, 리더십 그리고 전문성
8. 정책분석이 왜 실천가들에게도 중요한가?
9. 새로운 쟁점: 사회복지에 관한 여성주의적 관점
사회복지정책의 개념을 규정하려는 시도를 함에 있어서, 사회복지정책을 구성하는 용어, 즉 “사회복지”와 “정책”, 이라는 두 가지의 용어로 구분되어진다, “정책”이라는 용어는 비교적 규정하기가 쉽다. 이 책에서 우리는 “정책”은 ‘행위에 대한 어떤 명시적인 방침’ 혹은 ‘명시적인 행위방침(혹은 지침)’을 의미하는 것으로서 정책을 규정할 것이다. 사회복지적 행위방침을 확정하는 데 관련된 결정과 선택은 그것들이 모든 다양한 측면에서 사회복지와 관련된 결정과 선택이라는 점으로 인해 다른 결정 및 선택들과 구분될 수 있다. 다시 말해서, 사회복지적 행위방침을 확정하기 위한 제반 결정과 선택들은 사회에서 사회복지를 조직하고 사회복지를 제공하는 주요 제도들의 기능에 관련된 결정과 선택이라는 것이다.

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