2.기업 선택 이유
3.기업의 문제점
4.기업문제의 해결방안
매장은 크고 제품은 많으며 한정되어 있는 시간과 모든 빨리빨리 의식을 가진 대한민국사람들. 보통의 주부들 경우 쇼핑을 목적으로 아니면 가족에게 식사를 제공하기 위해 찾는 사람들이 홈플러스 매장을 찾는 고객이라 생각은 하지만 반면에 시간이 한정되어있고 빠른 시간내에 빠르게 제품을 구입해서 나갈 수 있는 사람들 한에서 이러한 안내정보시스템의 활성화를 위해 조사하게 되었다.
KIOSK(키오스크)란
키오스크(KIOSK)는 정부기관이나 지방자치단체, 은행, 백화점, 전시장 등 공공장소에 설치된 무인 정보단말기로 각종 행정절차나 상품정보, 시설물의 이용방법등을 제공한다.
터치스크린과 사운드그래픽통신카드등 첨단 멀티미디어기기를활용하여 음성서비스, 동화상 구현등 이용자에게 효율적인 정보를 제공하는 무인종합정보안내시스템이다.
이유
제품위치정보를 통합하여 제품이 어디에 위치하는지에 대한 정보를 한 시스템으로 저장하면 정보 통합으로 인해 효과적으로 정보를 제공 할 수 있다.
키오스크라는 안내시스템을 도입하여 제품 검색을 하여 소비자가 물건을 사러 왔을 때, 어렵지 않게 물건을 찾게 할 수 있다.
박물관, 병원, 도서관 등 대형 건물에서의 안내시스템으로 많이 사용되고 있다

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