하이브리드 마케팅 사례분석(OK Cashbag을 중심으로)
분야
hwp목차
1. 도 입
2. 하이브리드 마케팅의 발생원인
3. 하이브리드 마케팅의 유형 분류
4. OK cashbag에 적용 과정
5. 결 과
6. 시사점
위의 정의가 적용된 하이브리드 마케팅을 유형별로 분류하면
1. 온라인과 오프라인의 결합
2. 타 업종간의 결합
3. 서비스의 새로운 결합 등으로 구분 할 수 있다.
우리가 분석하고자 하는 OK Cashbag 사례의 경우에는 위의 3가지 유형이 2. 1. 3의 순서로 모두 적용된 것으로 볼 수 있다.
4. OK cashbag에 적용 과정
그렇다면 OK Cashbag은 어떤 방식으로 하이브리드 마케팅을 운용했을까?
원래 SK그룹 내에는 엔크린 보너스와 리더스 클럽이 따로 관리 되고 있었다. 1996년 엔크린 보너스와 리더스 클럽을 통합하면서 1996년 OK Cashbag이 출범했다. 온라인상으로는 적립된 캐시백의 관리, 오프라인에 있는 각 제휴사에서는 적립 그리고 온, 오프라인 동시에 적립된 마일리지를 사용할 수 있도록 만든 형식이다. 타 업종간의 마일리지를 같은 테두리 내에서 묶어 버린 것이다. 90년대를 지나 인터넷이 점점 활성화 되면서 사용자가 늘고 인터넷 상의 온라인 업체들이 생겨나면서 온라인 업체들과의 제휴도 생겨나게 되었고 관리의