분야
ppt1. 브랜드 선정 이유
2. 브랜드 소개 및 연혁
3. 시장상황 분석
4. 소비자 분석
5. 경쟁브랜드 분석
6. SWOT 분석(정기혁)
7. STP 분석(조영창)
8. 4P Mix(박현진)
9. BCG Matrix
10. 한국관광공사 답사
11. Financial Goal
- 해외 고객 60%, 국내 고객 40%의 비율.
1) 해외관광객의 이용 행태
- 전체 해외관광객의 74%가 호텔 이용.
- 여행사를 통하지 않고 본인이 직접 예약하는 일명 FIT
(Free Individual Tour)관광객이 증가 추세
- 특히 일본, 중국 FIT 고객이 꾸준히 증가
→ 관광객 수의 전체적 증가, 시장의 파이 증가
1) 미국의 베스트웨스턴 호텔 체인
① 미국계 중저가 호텔 체인으로 17년 만에 전 세계 699개
호텔과 3만 5천 실의 객실을 가진 중저가 호텔 브랜드로
성장.
② 현재 서울 ․ 인천 7개 체인, 구미 1개 체인 등 총 12개
체인점 보유. 2012년까지 30개 목표. 가격대는 10만원
에서 14만원 사이(2인 기준)
③ 베스트웨스턴 강남 객실 점유율 평균 85% 대.
성수기에는 객실의 3배 가까운 사람들이 예약 문의.
④ 개별 호텔의 자율성 보장, 하지만 서비스 통제력이 강함.
(1) 국내외 단체 관광 고객
- 중저가의 관광호텔이라는 특징을 이용, 단체 고객들에게 할인이나 혜택으로 더욱 싼 가격에 품질 좋은 시설과 서비스를 이용할 수 있는 편익을 제공함으로써 단체고객을 유치할 수 있다.
(2) 국내외 개인 관광 고객
- 국내 관광자원을 최대로 활용 할 수 있도록 정책적인 지원과 그에 맞춘 입지를 가지고 있기 때문에 국내 여행객이나 한국으로 관광하러 오는 외국인들에게 비교적 저렴한 가격과 품질 좋은 시설 및 서비스로 그들을 유인 할 수 있다.