분야
pptx2. 3C 분석
Company
Competitor
Customer
3. STP 분석
Segmentation
Targeting
Positioning
4. SWOT 분석
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
5. 7Ps 분석
Product
Price
Place
Promotion
People
Physical Evidence
6. 서비스 마케팅 사례
무형성 극복전략
비분리성 극복전략
이질성 극복전략
소멸성 극복전략
7. 위기 사항
고객불만 소통 ‘먹통’ 비판
8. 문제점 및 해결방안 / 토론
'사이버 익스프레스'
인터넷 항공화물 특송 서비스
'트래블'
종합 여행정보 사이트 운영.
일반 네티즌에게 여행 정보 제공.
그 외 E-business 전략
인터넷 예약시스템, 항공권 판매
트래블 팁 제공
취항지 공항 정보 제공
화물 운송 정보 실시간 추적
인터넷 아시아나 shop 운영
한학기동안 7명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다.
인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 관련교재들을보며 직접 작성한 레포트라 여기서 판매되는다른 자료랑 중복되는내용이 전혀없는 레포트입니다
그래서 실질적으로 참고할만한 부분이 많을거라 생각합니다^-^