2. 다음 중 상징적 언어와 가장 거리가 먼 것은? 3
3. 가치의 설명과 거리가 먼 것은? 4
4. 조하리 위도우(창)의 설명과 가장 관계가 먼 것은? 5
5. 판매성과가 나쁜 부하 김영남씨에 대해 상사는 김영남씨의 능력이 문제라고 보고
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1) 공개영역이 큰 경우- 의사소통과 인간관계가 원활
2) 맹인영역- 남은 알고 있지만 자기는 모르는 부분
3) 비밀영역- 자기혼자만 알고 있는 부분
4) 미지영역- 자기와 남이 함께 모르는 부분
5) 자기를 감추는 것이 인간관계에서 실수를 줄이게 된다. ~자기공개와 피드백 통해..
5. 판매성과가 나쁜 부하 김영남씨에 대해 상사는 김영남씨의 능력이 문제라고 보고
본인은 회사 제품의 품질이 문제라고 한다면 이는 다음 중 어느 것에 해당하는가? 3
1) 후광효과
2) 피그말리온효과
3) 행위자 관찰자 편견
4) 스테레오 타입

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