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[소비자안전] 금융관련 분쟁 사례

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    • 소개글
    [소비자안전] 금융관련 분쟁 사례에 대한 자료입니다.
    목차
    1.주제선정이유
    2.신용카드피해
    3.손해보험피해
    4.보험고지의무 피해
    본문내용
    신용카드관련 피해사례

    1.직원 홍씨가 피해자의 현대카드 정보 및 공인인증서를 취득함

    2.홍씨는 공인인증서로 로그 인을 하여 결제문자서비스 번호를 자신의 번호로 바꿈

    3.이후 2011.7.17~8.3 까지 홈쇼핑과 인터넷사이트에서 총 59회, 18,899,870원을 결제를 함

    4.현대 카드론으로 온라인 대출까지 받음

    5.정상청구 될 때 까지는 전혀 이러한 사실을 모르고 있다가 피해사실을 확인 함

    6.결제문자서비스변경, 결제 그리고 대출까지 전 과정에서 본인을 확인하는 내용이나 절차
    가 너무 허술하게 되어 있어 카드사에 이의제기 함

    7.카드사에서는 개인정보 취급 부주의는 소비자의 책임으로 정상청구 할 것이고 미납 시
    신용상의 불이익이 있음을 통보함.

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