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[소비자안전] 금융관련 분쟁 사례

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    • 소개글
    [소비자안전] 금융관련 분쟁 사례에 대한 자료입니다.
    목차
    1. 주제선정이유


    2. 신용카드관련 피해
    1) 피해사건 개요
    2) 피해사건 진행상황
    3) 문제점 분석
    4) 해결방법 제안
    5) 관련 제도 및 법안 제시


    3-1) 손해보험관련 피해
    1) 피해 사례
    2) 피해사건 진행상황
    3) 문제점 분석
    4) 해결방법 제안
    5) 관련 제도 및 법안 제시


    3-2) 기타보험관련 피해
    1) 피해사건 개요
    2) 피해사건 진행상황
    3) 문제점 분석
    4) 해결방법 제안
    5) 관련 제도 및 법안 제도
    본문내용
    1. 주제 선정 이유

    한국소비자원에 접수된 지난 5년간의 피해구제 신청 품목으로는 보험·금융이 20.4%로 가장 많았고, 의료서비스(16.7%), 의류·섬유신변용품 및 세탁서비스(11.5%), 정보통신서비스 및 기기(9.1%) 순서로 나타났다.


    2. 피해 사례

    1. 신용카드 피해

    1) 피해사건 개요

    -피해자 : 이씨 (30대) 주소지: 충북 청원군 오창읍
    -자신이 운영하던 회사에 다니던 직원 홍씨가 피해자(이씨)의 컴퓨터를 해킹하여 현대카
    드 관련 정보와 공인인증서를 불법으로 취득함
    -홍씨는 불법으로 취득한 정보를 가지고 2011.7.17~8.3 까지 홈쇼핑과 인터넷사이트에
    서 총 59회, 금액은 18,899,870원을 결제를 함
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