2. 에뛰드 하우스 4P 전략
4. 에뛰드 하우스의 새로운 STP 및 4P 전략
5. 에뛰드 하우스 4P 전략
6. 기대 효과
10대
준거집단(친구)의 구전이 구매의사결정에 큰 영향
화장품을 처음 접하므로 상대적으로 관련 지식이 부족
→ 기능보다는 제품 디자인, 포장 또는 광고모델 선호에 의한 구매가 용이
아기자기하고 깜찍한 디자인의 제품 선호
10대 화장품, 여드름 케어 제품에 높은 관심
소득이 없으므로 저렴하고 오래 쓸 수 있는(양이 많은)제품 선호
20대
TV프로그램, 인터넷 카페(후기, 체험단)로 화장품에 대한 지식 습득
습득한 정보를 바탕으로 트렌드 지향적 소비를 보임
→ 한 제품을 꾸준히 사용하기보다는 다양한 제품을 체험
색조화장품 구매 증가
10대보다 구매력이 높으나 학생이나 직장초년이므로 저가 화장품 선호
전 연령층 중 다양한 화장품에 대한 관심도와 사용 빈도가 가장 높음
30대
피부에 활력을 주는 기능성 제품 선호
20대보다 구매력은 증가했으나 직장생활 또는 육아로 인해 제품 및 트렌드를 탐색할 여유가 줄어듦
자신에게 맞는 제품을 지속적으로 사용하는 경향
기초화장품 구매에 높은 금액 지불

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