분야
hwp1. 소셜커머스의 정의
2. 소셜커머스의 현황
〇 본론
1. 소셜커머스의 형태
1) 판매 및 거래방식
2) 상품 구색
3) 결제 및 환불/교환
2. 소셜커머스의 발달에 따른 외부 효과
3. 소셜커머스의 장·단점
4. 소셜커머스의 가치
5. 소셜커머스의 이용에 관한 피해
〇 결론
1. 소셜커머스의 전망
2. 소셜커머스의 한계
3. 시사점
〇 참고자료
1. 소셜커머스의 정의
소셜커머스란 사전적 의미로는 소셜미디어(SNS)와 온라인 미디어를 활용한 전자상거래의 일종의로써 소셜 네트위크 서비스를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종이다. 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 기존의 가격보다 할인 된 가격으로 상품을 제공하는 판매방식을 말한다. 그리고 또 다른 의미로써 고객들이 더 나은 구며 결정을 할 수 있도록 고객 간의 상호작용을 할 수 있는 수단으로써 다수의 사람들이 온라인으로 협력하고 의견을 공유하며 서로 구매 결정에 영향을 미칠 수 있는 능력을 키워주는 커머스 방식이라는 뜻이 있다.
소셜커머스의 흐름
2. 소셜커머스의 현황
소셜커머스가 새로운 유통채널로 급부상하면선 2011년 대한민국 유통시장을 강타했다. 장점만 가지고 있을 것 같았던 소셜커머스 시장을 2011년 말을 기준으로 하여 살펴보면 가짜상품을 판매하다가 적발되는 경우와 허위광고와 과장광고를 하여 적발되는 경우 또한 빈번한 문제점을 안고 있기도 했다. 그리고 과열 된 분위기 때문에 마케팅 경쟁으로 인해 소셜커머스 기업들의 적자폭이 커지면서 정체위기를 우려하는 목소리 또한 적지 않았다. 하지만 이러한 과도한 마케팅 덕 뿐에 소셜커머스는 인지도를 높이는데 큰 역할을 했으며 엄청난 비용을 사용 해 감으로써 서비스 운영에 필요한 기본 회원 인프라를 구축하는 성과를 달성했다. 이제 회원 확보를 위한 과도한 마케팅 경쟁보다는 확보한 회원들을 대상으로 재구매만 유도해도 기본적인 매출은 달성 할 수 있는 수준까지 오게 되었다.
① 소셜커머스 (신뢰가 돈이되는 사람 중심 상거래 혁명) 김철환 블로터 앤 미디어
- 웹 사이트
①http://blog.naver.com/jabin1425?Redirect=Log&logNo=20120994339
②http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=leeglintstar&logNo=30098092115
③http://www.itfind.or.kr/itfind/periodical/viewPublication.htm?page=1&pageSize=10&sortOrder=desc&sort=created&total=63&searClassCode=B_ITA_17&codeName=IT+SPOT+Issue&masterCode=publication&identifier=02-001-110708-000024&classCode=B_ITA_17
④http://blog.naver.com/viponstory?Redirect=Log&logNo=110103577832
⑤http://blog.naver.com/scalret0904?Redirect=Log&logNo=150107732470
⑥http://nayeon0508.blog.me/110131984568
⑦http://blog.naver.com/myday2227?Redirect=Log&logNo=100157258725
⑧http://www.wikitree.co.kr/main/news_view.php?id=35709
⑨http://clien.career.co.kr/cs2/bbs/board.php?bo_table=park&wr_id=3891632
⑩http://www.google.co.kr/url?sa=t&rct=j&q=%EC%86%8C%EC%85%9C%EC%BB%A4%EB%A8%B8%EC%8A%A4%20%EC%99%B8%EB%B6%80%ED%9A%A8%EA%B3%BC&source=web&cd=1&ved=0CGMQmAEwAA&url=http%3A%2F%2Fpostview.co.kr%2F755&ei=97W_T_n7D6etiQfkhemZCg&usg=AFQjCNHyC8H1fOU__BqjvCjIoZKzNXIZDA&cad=rjt
⑪http://www.ticketmonster.co.kr
⑫http://germweapon.tistory.com/175
- 웹 신문기사
①http://www.etnews.com/news/contents/internet/2518710_1488.html
②http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=shm&sid1=105&oid=366&aid=0000057928
③http://osen.mt.co.kr/article/G1107050194
④http://www.betanews.net/article/561461
⑤http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2011060207251130547
⑥http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2012/05/10/2012051000998.html
⑦http://www.betanews.net/article/553183
⑧http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2012&no=202941