분야
ppt2. 외부 환경 분석
3. 내부 환경 분석
4. 기존의 마케팅전략
5. 스마트폰 시장에서의 참패 그리고 그 원인
6. 마케팅전략 제언
7. 기대효과
하드웨어 기능이 강하다.
디스플레이 (True h dips+)
가격이 싸다.
TV 가전 등은 자금이 충족하다.
삼성에 뒤처지지 않은 기술력
사후지원 빈약(업그레이드)
최적화 취약
인지도, 충성도 낮음
후발주자
맹목적 불신
스마트폰 사용자 증가
LTE망의 전국화, 속도개선
스마트폰 시장 경쟁 심화
과열경쟁으로 인한
과도한 가격 인하
“LG전자 휴대전화 사업이 1년 새 이렇게 부진해질지 몰랐습니다.
작년 이맘때만 해도 롤리팝, 쿠키폰 등을 앞세워
세계 2위인 삼성전자를 맹추격하지 않았습니까.”
MS사와의 윈도우폰 개발 지연
+
스마트폰 시장 뒤늦은 진입
+
소비자의 니즈 불충족
인기와 인지도를 함께 잃었다.
프로요 사건
LG전자는 자사 제품인 옵티머스 원은 진저브레드 업그레이드가 불가능하다고 발표하였으나 안드로이드의 주인인 구글이 충분히 가능하다고 발표하자 LG는 바로 다시 업그레이드가 가능하다며 말을 바꾼 사건
… 등 불편사항이 많이 제기되고 있다.
= 갤럭시S 시리즈
(갤럭시S, S2, S3)
= 아이폰 시리즈
(아이폰3gs,4,4S,5)
= 옵티머스 시리즈
옵티머스원/Q/2X/빅/블랙/3D/Q2/G
쉽게 떠오르지 않는다.
A/S개선 및
고객과의 의사소통의 장 마련과 소통 강화
소비자의 니즈 즉각적 반응 가능
각종 이벤트 진행
LG스마트폰 체험기회 제공
명동, 신촌, 대학로등 확대를 통한 접근성 향상