ROI(return on investment)
분야
hwp2. ROI의 필요성, 기대효과
3. 과거 기업의 관행
4. 인사관리부서의 새로운 역할
5. ROI에 대한 평가차원
6. ROI의 실행
1) I(Investment, 투자 또는 비용)에 대한 분석
얼마나 많은 비용을 인적자원을 위해 투자하는가의 문제이다.
2) R(Return, 효익 또는 부가가치)을 확보
R을 감소시키는 요인들을 살피고 이를 감소시킴으로써 조직이 얻게 되는 효익(절약액)을 계량적으로(화폐가치로) 파악하면 된다.
여기에는 이직비용 / 근태비용 / 종업원의 보상비용 / 종업원의 사기저하에 따르는 비용 등이 포함된다.
이렇게 추산된 ROI값이 크면 클수록 그 만큼 프로그램의 성과가 매우 높고 효율적이라는 의미로 받아들여진다.
결국 ROI는 인사프로그램에 대한 효율성 지표도 되지만 궁극적으로는 기업의 인적자원의 우수성을 입증하는 도구도 되는