분야
pptx2.조직 생명주기를 통해 분석한 IBM
3.조직 생명주기 이론의 적용
4.결론 및 시사점
>>천공카드를 자사의 기계에서만
사용할 수 있도록 제작
>>리스 방식의 판매전략
비공식적, 비관료적 조직
“모든 상사들은 부하 직원을 도와주어야 하는 사람으로 자신을 생각해야지 단지 명령을 내리는 상관으로 생각해서는 안 된다.”
-토머스 왓슨의 취임연설
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창조적인 제품 과 조직구성원의 동기부여가
가능한 조직구조는 IBM 성장의 발판이 되었다
조직구조 개편
>>6개의 자치 부서+월드 트레이드
>>의사결정의 유연성 제고
기술력 바탕으로 업계선두
>>‘IBM과 일곱 난쟁이’
(1950~1970년대)
>>시스템 360
구조기술의 개발과 유연한 조직구조의 개편으로
IBM 사업 역사상 가장 뛰어난 성장을 기록할 수 있었다.
관료주의의 폐해
>>본사에 집중된 의사결정구조
>>고객대응에 부적절한 피라미드식
조직구조
>>평생직장보장- 역효과 발생
존 에이커스의 대응책
1)필요없는 비용절감
2) 대규모 인력감축
3)조직분권화
4)산업지향적 방향으로 서비스
조직 구성
5)제휴 및 협력 확대
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관료주의의 폐혜의 따른 문제가 발생하였고
이를 해결하려는 시도를 하였으나 큰 효과를 거두지 못함
효율적인 사이즈로
사업구조개편
1)자산 매각
2)매트리스 조직화
개방적 커뮤니케이션
>>구성원들과 e-mail
통해 직접 의>>주력사업의 업종변경
웹 어헤드(Web Ahead)’의 시작
>>과거 정보기술 분야의 경험을 바탕으로 고객에게 토탈 솔루션 제공
의사소통
>>고위 임원들 간 커뮤니
케이션에 대한 협의체
>>복장 및 생활 규칙 폐지
긴박감 조성
고객들을 위해 모든 부분을 통합하는 IBM만의
강점이 곧 IBM의 기회
실천하는 조직으로
>>분사화 된 조직으로 개편
>>하드웨어 및 소프트웨어의
기술적인 우위를 과거보다
적극 활용하는 방안을 모색
전략방향의 명확화