(사회복지행정) 인적자원관리 요약정리
분야
hwp2. 직원능력 개발
3. 슈퍼비젼
4. 동기부여
5. 직무평가
6. 직무만족과 소진
인사관리의 과정 : ①충원(단기중기장기직원 충원 계획 수립, 수행) → ②모집/선발(직 무분석 - 직무명세서 작성 - 모집공고 - 지원자 파악 - 선발 - 합격통지) → ③임용(입 사일, 부서선정) → ④오리엔테이션 → ⑤승진 → ⑥ 평가(근무평가서, 기관평가) → ⑦ 해임(신속공정하게 처리)
직무기술서 : 특정 직무직위에 부가된 임무와 책임을 구체적으로 기술한 것(교육수준 및 경력 중심)
2. 직원능력 개발
종류
①신규채용자 훈련(오리엔테이션) - 적응훈련, 기초훈련
②일반 직원 훈련 - 직무수행 개선
③감독자 훈련 - 슈퍼바이져
④관리자 훈련 - 정책수립, 리더십
①아담스(Adams)의 형평성/공평성 이론 : 자신의 산출/투입보다 다른 사람의 산출/투입 이 클 때 비형평성을 자각(형평성 추구 행동을 작동시키는 동기가 유발 됨)
②브롬(Vroom)의 기대이론(VIE이론) : 인간이 행동하는 방향과 강도는 그 행동이 일정 한 성과로 이어진다는 기대의 강도와 실제로 이어진 결과(성과, 보상)에 대해 느끼는 매력에 달려 있다
5. 직무평가 : 직원승진 → 동기부여/보상
1) 직무능력평가 도구의 유형
①도표평정식
-세로축에는 평가의 요소를 나열하고 가로축으로 각각의 요소에 대해 등급으로 평가
-단점 : 직위 간 직무차이를 구별하지 못함, 일반적인 평가에 머무름