분야
hwp경영혁신 사례연구와 고객만족 경영혁신의 성공, 실패 사례를 보고 느낀
개인적 의견을 피력함.
2.경영혁신 사례연구
-.성공사례 연구
(1)Dell사의 경영혁신 성공사례
(2)한국전기초자 경영혁신 성공사례
-.실패사례 연구
(1)한글과 컴퓨터 경영혁신 실패사례
(2)디지털 변신에 실패한 제록스 경영혁신 실패사례
3.고객만족 경영혁신 사례연구
(1)교보문고의 고객 만족 경영 사례 (성공사례)
(2)고객이 외면한 기업의 사례(실패사례)
모든 기업들이 혁신의 중요성을 인식하고 있지만, 이를 성공적으로 실행하고 있는 기업들은 많지 않다. 성공적인 혁신을 위해서는 사례에서도 알 수 있듯이 명확한 목표를 설정하고 적극적이고 지속적인 실행이 수반되어야 한다.
개인 또는 기업들이 당면한 딜레마 중의 하나는 안정을 택할 것인가 아니면 변화를 택할 것인가 하는 것이다. 대부분의 사람들은 물론 안정을 택하기를 원한다. 현재 하고 있는 일이 편하고 거기에 익숙해져 있기 때문이다