![[병원경영] 의료기관서비스평가제도-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/66/65815-0001.gif)
![[병원경영] 의료기관서비스평가제도-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/66/65815-0002.gif)
![[병원경영] 의료기관서비스평가제도-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/66/65815-0003.gif)
![[병원경영] 의료기관서비스평가제도-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/66/65815-0004.gif)
![[병원경영] 의료기관서비스평가제도-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/66/65815-0005.gif)
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![[병원경영] 의료기관서비스평가제도-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/66/65815-0007.gif)
![[병원경영] 의료기관서비스평가제도-8](https://images.happyhaksul.com/thumb/66/65815-0008.gif)
분야
hwp1. 도입경과
2. 운영내용
Ⅱ. 의료기관서비스평가제도 운영 고찰
1. 의료의 질에 대한 관심 증가
2. 의료기관서비스평가제 도입배경
3. 의료기관서비스평가제 운영과정
4. 의료기관서비스평가제의 성과와 한계
5. 시행방안의 검토
국민의 의료이용 상의 편의를 제고하기 위한 방안으로 병원의 서비스평가제 도입 건의되었다. 그 주요한 배경으로는 '3차진료기관 등 대형병원을 이용하는 경우 장기간의 진료대기시간으로 인해 환자들의 불만이 고조'되어 있으며 '의료기관별로 서비스 수준 및 시설 등에 차이가 있음에도 불구하고 진료비 보상이 획일화되어 의료기관이 시설 및 서비스를 향상시키려는 노력이 미흡'하다는 점이 지적되었다.
1.2 의료서비스평가제의 제안내용
의료보장개혁위원회가 건의한 의료기관서비스평가제의 주요골자는 '종합병원의 인력 및 시설배치, 환자의 편의도 등을 종합 평가하여 이를 공표함으로써 병원의 자율적인 서비스향상을 촉진하는 서비스평가제를 '95년부터 도입하고 서비스평가제를 실효성 있게 하기 위하여 평가등급에 따른 진료비보상을 차등화하는 방안을 '96년부터 실시'한다는 것이다. 장기적으로는 '의료기술의 향상·발전과 국민들에 대한 적정 의료의 보장을 위하여 의료기관이 제공하는 의료의 질 평가제를 도입하되 우선 응급실과 중환자실을 대상으로 실시하고 점차적으로 각 전문 진료과 및 진료기관으로 확대'한다는 질 평가활동에 대한 계획도 간략히 제시되어 있다.