분야
hwpchapter 1 : 먼저 사람을 춤추게 하다.
◎ 캐논 안산 공장에서의 생산직에 대한 인식
‘종업원’또는 ‘직원’이 아니라 ‘독립인격체’이고 그들은 존중받고 있었다.
◎ 그들(관리자)이 직원들을 대하는 태도
* 여기서 말하는 그들이란 캐논코리아 공장의 관리자를 뜻한다. 그들은 생산라인에서 문제가 발생하더라도 벌을 주지 않고 그 근본적인 원인을 밝혀내려한다. 그리고 칭찬으로 그들을 격려해 생산성을 높인다.
* 결국 ‘구성원’ = ‘사람’이란 시각이 조직의 신바람을 만들어낸다.
chapter 2 : 서로를 위하는 배려가 진정한 휴머니즘이다.
◎ 정다운 사원의 입사
* 과거 있던 회사에선 여성들의 텃세가 심해 자칫 잘못하면 왕따로 전락하고 회사생활을 영위할 수 없었음.
* 캐논코리아의 입사 후 김영순 전무의 따뜻함과 가족같이 느껴지는 생산라인에서 그녀는 깜짝 놀람.