분야
hwp제2절 설득커뮤니케이션 자극들의 처리-수용과정
제3절 수용자들의 중요 선유요인들과의 영향
1. 수용자에 대한 개념의 변천
수동적 존재
시기:20세기 초
근거
① 의 영향:도시화, 근대화 현상으로 전통적 사회질서가 약화되면서 개인주의, 합리주의에 근거한 대중사회로 진행. 이들은 심리적으로 상호고립적이고 이질적이며 원자화되어 있어 자연히 수동적이고 무저항적 속성을 지님
② 행동주의 심리학의 영향:인간과 동물의 모든 행동을 자극에 따른 반응으로 파악하여 자연히 인간을 수동적이며 피동적 존재로 간주함.
③ 탄환이론:1차대전 중 선전효과에 대한 과장된 결과는 수용자가 메시지의 내용을 수동적이고 무저항적으로 받아들이는 것으로 묘사함.
④ 당시의 사회적 상황:
․ 미국과 스페인의 전쟁을 발발시킨 미국 대중신문의 힘
․ 1차대전, 나치독일, 볼세비키 혁명시 선전의 결과
․ 매스컴 광고의 위력
능동적 존재
시기:1940, 50년대
① 수용자들의 개인차가 설득커뮤니케이션 효과에 중요한 영향을 줌(호블랜드)
② 선별적 노출 성향:수용자들이 어떤 메시지에 노출될 때, 그 메시지의 내용이나 정보를 모두 받아들이는 것이 아니라, 그 중에서 자신들의 기존 태도나 관심에 부합하는 것들만을 선별해서 받아들이고 그렇지 않은 것은 접촉도 기피하는 심리적 경향을 갖는다.
③ 신행동주의 심리학의 영향:S(자극:메시지, 커뮤니케이터, 매체)→O(수용자변인, 개별적 속성, 성향 등의 개인차를 갖는 능동적 존재)→R(효과)