소개글
까르푸 한국시장진출 실패사례분석및 까르푸 향후개선방향제안과 나의의견에 대한 자료입니다.
목차
1. 까르푸 기업소개
2. 까르푸 기업선정배경
1. 까르푸 핵심역량분석
2. BCG매트릭스 분석
3. 까르푸 SWOT 분석
Strength(강점)
Weakness(약점)
Opportunity(기회)
Threats(위협)
4. 가치사슬 분석
5. 까르푸 한국시장 철수배경과 실패이유
6. 까르푸 한국시장진출 실패요인분석
1) 현지화 노력 미흡
2) 협력업체와의 갈등
3) 인사관리의 문제
7. 까르푸의 시장철수전략
8. 한국과 중국에서의 차이점
까르푸 사례 중점내용 정리
까르푸 개선, 나아가야할 방향
나의의견
본문내용
그러나 까르푸는 주로 자가용으로 이동해야 하는 도심 외곽지역에 위치했고, 고객이 알아서 찾아오게 만드는 소극적인 마케팅 전략으로 일관해 왔다. 주택가 근처에 입점한 국내 할인점들이 경쟁적으로 셔틀버스를 운영하면서 소비자들의 편의를 도모하였지만 까르푸는 지켜만 보고 있었다. 까르푸의 촉진활동은 주로 현수막, DM(Direct Mail)광고 에만 의존하며 까르푸를 알리는 활동에 소홀했다. 그러나 경쟁 할인점들은 DM, 현수막 뿐만 아니라 TV, 전단광고 등의 각종 매체를 활용하여 적극적으로 촉진활동을 했다. 까르푸는 국내 할인점 중에서 가장 늦게 신용카드 결제를 도입하였다. 이유는 카드수수료로 인한 이윤감소 때문이었다. 그러나 국내 할인점의 전체 매출 중 카드 결제 비중은 60% 이상을 차지하고 있다. 다른 경쟁사들이 앞다투어 제휴카드와 마일리지 포인트를 개발하여 고객의 편의성을 높이고 고객 충성도를 향상시키기 위해 노력했지만, 까르푸는 소소한 이윤만을 쫓다가 더 큰 이윤을 얻을 기회를 놓치고 나서야 뒤늦게 카드결제시스템을 도입했다.
경쟁사들은 앞다투어 촉진활동과 결재시스템을 소비자들의 눈높이에 맞추어 적극적으로 마케팅 전략을 추구했지만 까르푸는 본사의 전략에 따라 최소한의 마케팅 활동만을 실시하여 한국 소비자들로부터 소외를 당할 수 밖에 없었다.
하고 싶은 말
까르푸 한국시장진출 실패사례분석및 까르푸 향후개선방향제안과 나의의견 정리레포트입니다.
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