분야
ppt- 온라인소비자?
- 소비자행동의 정의
- 인터넷사용자 현황
- 온라인,오프라인 소비자행동의 차이점
- 구매의사 결정 모델
2. 사례
3. 참고문헌
실제 상품과 서비스를 인터넷을 통하여 구매하는 사람.
광범위하게는 구매여부와 관계없이 상품과 서비스
구매목적으로 인터넷에서 정보를 검색하는 사람도 포함.
소비자행동이란?
소비를 위해 제품이나 서비스를 구입 · 사용하는
최종소비자의 구매행동
최근 온라인 소비자와 오프라인 소비자를 병행하는 혼합소비자가 늘고 있다.
조성호 인터넷쇼핑몰 시장구도제편 (LG주간2005년)
박상현 소비자주도혁신(삼성경제연구소)
삼성연구소 통계청
통계청 http://www.nso.go.kr/
G마켓 http://www.nso.go.kr/
옥 션 http://www.auction.co.kr/
11번가 http://www.11st.co.kr/