2. 학자들의 정의
3. 전문적인 관계의 기본요소
4. 기타 사회복지사의 자질
5. 사회복지실천의 전문적 관계 특징
6. 사회복지실천 관계의 7대 원칙
7. 비에스텍의 관계형성의 7대 원칙
8. 관계형성의 장애요인
참고문헌
- 공통의 이해관계를 지닌 두 사람 간에 장기적 또는 일시적으로 감정의 상호작용이 일어나는 조건(Perlman,1957).
- 상호작용, 상호간의 정서적 교환 및 태도, 역동적 상호작용, 매체, 두 사람의 연결, 전문적 만남, 상호간의 과정.
- 본질적으로 지적이라기보다는 정서적인 성격을 갖는다
2. 학자들의 정의
① 비에스텍(Biestek, 1957) : 케이스워크에서의 관계란 사회복지사와 클라이언트 간의 감정과 태도의 역동적 상호작용, 클라이언트가 자신과 환경 간의 좀 더 나은 적응을 이룰 수 있도록 돕는데 목적.
② 펄만(Perlman, 1973) : 관계란 하나의 촉매로서, 문제 해결과 도움을 향한 인간의 에너지와 동기를 지지하고 양성하며 자유롭게 하는 원동력.
③ 노던(Northen, 1969) : 인간의 행동이 각기 다른 정서적 반응을 불러일으키는 것처럼, 관계란 일차적으로 한 사람으로부터 다른 사람에게로 흘러가는 감정적 반응으로 구성됨.
④ 핀커스와 미나한(Pincus & Minahan, 1973) : 관계란 사회복지사와 그가 관계하는 다른 체계 간의 정서적 유대, 이들 관계에는 협력, 협상 또는 갈등의 분위기가 포함.
⑤ 비스맨(Bisman, 1994) : 바람직한 관계를 형성하는 데 있어 사회복지사와 클라이언트가 동시에 지녀야 할 마음가짐을 사회복지실천관계에서 ‘신념 유대(belief bonding)’로 간주해서 설명.
이은희, 김남숙 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
양정남, 최선령 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
나동석, 서혜석 외 저, 사회복지실천론, 정민사 2014
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