분야
hwp2. 의사소통
3. 면접의 방법
1) 사회복지면접
- 인간의 행동과 반응에 대한 전문적 지식과 정교한 인간관계기술을 갖춘 사회복지사가 클라이언트와 그의 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가지고 의도적으로 이끌어 나가는 전문적 대화
* 칸과 커넬의 사회복지 면접의 특징
목적지향적인 점
- 개입목적에 관련된 내용들로 의사소통이 제한됨
특수한 역할관계를 수반한다는 점
- 면접에서 사회복지사와 클라이언트의 역할이 서로 다르다는 점
전후관계나 장
(setting)이 있는 점
- 면접이 이루어지는 특정한 기관의 상황적 특성
한정적이며 계약적인 점
- 사회복지사와 클라이언트가 목적달성을 위해 함께 활동해야 한다는 점을 지적
2) 면접의 목적
- 문제를 파악하고 문제 상황에 처한 개인과 그 상황을 이해하고 적합한 원조방법을 제공하여 문제를 효과적으로 해결
* 면접의 궁극적인 목적과 함께 매 세션마다 세부적인 면접 목표를 정함
초기 면접과정
- 신뢰관계의 성립이 중요함
조사 사정단계
- 더 많은 유용한 정보를 얻어내는 것이 일차적인 목적
개입실행단계
- 면접을 통한 문제해결과 억눌린 감정의 환기를 통한 치료적 효과에 목적이 있을 수 있음
박귀영·류기덕·박형준·신종우·오현숙·이상주, 2010. 사회복지실천론 : 양서원
문수열·김 병·이창희·원기연·정영일·박주현, 2010. 사회복지의 이해 : 창지사
신성자 (2007)．사회복지실천기술론．양서원
이윤로 (2007)．사회복지실천기술론．학지사
김기태 외 4인 (2002). 사회복지실천론. 양서원
엄명용 외３인 (2005)．사회복지실천의 이해．학지사
엄명용 외２인 (2008)．사회복지실천기술의 이해．학지사
김동배 외１인(2000)．인간행동이론과 사회복지실천．학지사