2. 개별가격의 결정: 가격의 목표는 원가를 커버하는 것이 아니라, 고객이 지각한 가치만큼을 받는 것이다
3. 가격 구조의 결정: 나무만 보지 말고 숲을 보라
4. 가격변화의 결정: 가격전쟁을 피하라
Customer Perception of Value
가격결정: 가격결정에서 도전적 과제는 기업이 창출한 고객가치를 거두어들이는 것이 아니다. Panera(파넬라)의 CEO는 “사람들에게 가치 있는 어떤 것을 제공하면, 그들은 기꺼이 그 대가를 지불할 것 입니다”.’ 라고 이야기한다.
1. 가격의 개념과 특성: 가격은 파괴력이 크다
1. 가격의 개념
가격 결정 메커니즘
판매자 가격 결정
구매자 가격 결정
판매자 주도 경매
구매자 주도 경매
협상
거래소
출고가격과 소매가격
2. 가격의 특성
가격은 쉽게 바꿀 수 있지만, 가격 이미지는 쉽게 바꿀 수 없다.
이익에 즉각적으로 커다란 영향
가격 경쟁은 가급적 피하는 것이 바람직함.
[원리 8-1] 가격경쟁은 가능한 한 피하고, 차별화 경쟁을 택하라.

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