Ⅰ. 조직구성원의 관리
1. 상호작용
2. 직접감독
3. 숙련의 표준화
Ⅱ. 조직목표의 양면성
1. 조직목표의 조화
2. 개인과 조직목표의 조화
3. 기업의 목표
4. 개인목표
Ⅲ. 조직목표의 양립과 방향
1. 조직구성원의 관리
추구하는 목표달성을 위해서 기업에서 필요로 하는 기술력을 소유한 인적자원을 결성하여 시스템을 이루는 일이나 조직구성원이 직무를 효율적으로 실현할 수 있도록 활동을 조직적으로 진행시키기 위한 조정을 말한다.
기업의 조직구조는 직무에 있어서 명백한 역할 분담을 수행하고는 있으나 일부 경영자는 직무능력을 초월한 업무를 전담시킴으로써 그로 인해 추구하고자 했던 목적과는 반대현상을 초래하기도 한다.
기업 인적자원에 대한 능력의 평가란 그 기준이 없으며, 능력을 평가한다는 자체가 매우 어려운 것이 현실이다. 따라서 경영자나 관리자는 이러한 요인을 일소하고 유효한 목적달성을 위해서는 기술적인 시스템을 결성, 조정, 감독 등으로 장애요인을 수정하거나 제거하려는 노력을 하여야한다. 그러기 위해서 다음과 같은 방법을 동원할 수 있을 것이다.
1) 상호작용
기업의 생산 활동은 타 기업과의 비교에서 복잡하지 않은 단순기능 하에서 진행되기 때문에 일반적으로 이용되는 방법이다. 상호작용은 비공식적인 커뮤니케이션에 의해 조정되는 것을 의미하는데 주로 기업의 경영자 또는 관리자에 의해 이루어지는 게 현실이다. 조직구성원의 직무수행 능력에 적합한 역할조정과 그에 따른 임금문제 등을 제시, 조정하는 방법을 말한다.

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