분야
pptTV 홈쇼핑의 특성
TV 홈쇼핑의 운영 방식
국내 TV 홈쇼핑의 등장 과정
TV 홈쇼핑 업체
홈쇼핑의 문제점
결론
- TV로 상품에 대한 정보를 전달하고
- 운송업체를 통해 상품을 전달하고
- 금융기관을 통해 상품대금을 회수하는 무점포 통신판매 방식의 일종
- 홈쇼핑전문채널 + 인포머셜 사업자
- 홈쇼핑사와 고객간의 쌍방향 통신
2. TV홈쇼핑의 특성
-최소의 비용으로 최대의 효과를 추구하는 퍼스널 마케팅이 가능
-일반적 유통경로인 생산자, 도매, 소매와 같은 복잡한 유통경로를 최소화하여
소비자에게 최대의 가격만족을 제공하는 가격 소구형 사업
-적은 자본력으로도 손쉽게 사업을 시작할 수 있으며, 상권의 제약을 받지 않고
어디든지 시장을 확대할 수 있음
장점
1. 정지 또는 움직이는 화면의 송수신이 가능
2. 상품의 특징, 상용방법 등 정보제공의 형태
가 다양
3. TV는 작동이 쉬움
4. 제품구색과 이용에 있어 시간상의 제약 없음
5. 쉽고 편리한 대금 결제방법
6. 원하는 장소까지 택배로 배달
단점
1. 이용지역 범위가 한정
2. 통상의 TV로는 선명도가 떨어짐
3. 비교구매가 제한적
4. 충동구매에 대한 우려
5. 판매원과 접촉이 없어 상품의 추가적인 정
보를 얻지 못함
6. 주문 상품이 제대로 도달될 것인지, 또는
약속시간 내에 배달될지, 지불방법에 있어
서의 문제점이 있을 수 있음
7. 구매 후 불만해소 방안 등의 문제가 발생