분야
pptx2. 기업소개
3. 비용우위 전략
4. 기업 분석
- 내부역량
- 외부환경
5. 경쟁사와 비교
6. 결론
1993 이마트 1호점 오픈
1996 이마트 물류센터 오픈
1997 중국 이마트 1호점 상하이취향점 오픈
1998 이마트 식품 가공센터 오픈
1999 한국유통대상 대통령상 수상
2003 한국유통업체 최초 금탑산업훈장 수상
2006 월마트 코리아 인수
2008 이마트 여주 물류센터 오픈
(중략)
내부역량분석 – CSF(핵심성공요인)기법
3. 고객 수용에 밀착된 머천다이징
1) 전문 구매자가 제품 구매, 히트상품 발굴 위한 전국탐색
- 제품 수가 다른 회사에 비해 1만가지 정도 많음
- 야채 , 쌀, 육류 등 식료품의 구매는 10년 이상의 전문가가 구매
2) 점 발주제 도입
- 각 매장 책임자가 매장 판매현황을 휴대 정보기기로 체크한 후
필요한 물건을 수시로 중앙에 발주
- 고객 수요에 보다 신속하고 정확하게 대응 가능
- 경쟁업체가 특정 품목을 할인 판매할 경우 능동적으로 대처 가능
4. 앞서가는 이마트 물류시스템
한국적인 쇼핑환경을 구현
- 제품 진열대를 한국인의 키에 맞추고 쇼핑 카트를 한국인 체형에 맞게 조정
- 고객이 선호하는 신선식품의 판매 비중 증대
- 매장 인테리어를 백화점수준으로 고급화