2. 주요 상품의사결정
3. 상품관리
구매할 때 시간이나 노력을 많이 들이지 않고 최소한의
노력으로 쉽고 편리하게 구입할 수 있는 상품
① 필수상품: 소비자가 일상적으로 구매하고 소비하는 상품
② 긴급상품: 긴급하게 필요한 상황에서 구매되는 상품
③ 충동상품: 사전계획 없이 충동적으로 구매되는 상품
전문품
독특한 특징과 함께 상표의 식별이 가능하고 구매할 때
특별히 노력을 더 기울이게 되는 상품
소수의 대리점이 넓은 상권을 포괄하여 운영
자주 구매되지 않음
특정한 상표만 수용하려는 상표집착 여부
지역독점권, 프랜차이즈
상표 중요시, 광고가 중요!

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