정보지식기반 사회의 대표 조직
비가시적 서비스의 생산의 대표 조직
급변하는 환경 적응의 필요
연구범위
조직구조, 환경에 대한 적응, 조직문화
9 Function: 독립적 업무를 수행하는 부서
Cross-Function: 상호 연관성 EX)경영지원부문, 전략기획부문
수평적 구조: 세부->하위조직 세분화 전체-> 수평적
유기적 구조: 부문간 동등한 권위 분산
TFT의 운영: 유연성 증진 EX) SK Teletech
SKT조직의 세부적 특징
기업문화실: 브랜드관리, 기업이미지 제고
경영경제연구소: 미래 환경의 예측
정보통신연구실: 컨버전스환경 유비쿼터스 환경
신규사업부문: 미래 산업전략
Customer부문: 고객편익을 극대화 세그먼트 마케팅
SK Academy: SK그룹적인 직무교육 조직
KTF의 조직도
1. 03년 10월 개편 내용
윤리경영실 신설 –투명성 제고와 고객, 주주의 신뢰를 확보
마케팅 본부와 네트워크본부로 분리 – 번호이동성제도에 대비한 현장역량 강화를 위해.
전략기획부문 –기획조정실에서 전략기획부문으로 변경.
신사업부문 –인터넷사업과 솔루션사업 기능을 대폭 강화.
연구개발원 신설 – R&D기능 강화
대외협력부문 – 정부 정책의 영향력 때문에
→ 8부문 1원 8본부로 재편
KTF 환경변화에 따른 조직변화(거시적 측면에서)
KTF는 당시 공기업이었던 KT에서 나온 자회사임 → 위계적인 조직구조의 모습으로 공기업적 유제가 남아 있었음
이후 KTF는 전문경영인의 기용으로 철저한 경영혁신을 실행함

분야