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[인간관계론] 낯선 사람과의 커뮤니케이션

 1  [인간관계론] 낯선 사람과의 커뮤니케이션-1
 2  [인간관계론] 낯선 사람과의 커뮤니케이션-2
 3  [인간관계론] 낯선 사람과의 커뮤니케이션-3
 4  [인간관계론] 낯선 사람과의 커뮤니케이션-4
 5  [인간관계론] 낯선 사람과의 커뮤니케이션-5
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    • 소개글
    [인간관계론] 낯선 사람과의 커뮤니케이션에 대한 자료입니다.
    목차
    Ⅰ. 서론


    Ⅱ. 본론

    1. 낯선 사람과의 커뮤니케이션 - 오프라인 상에서

    1) 낯선 사람과의 대화
    2) 불편스러운 낯선 사람과의 커뮤니케이션

    2. 낯선 사람과의 커뮤니케이션 - 온라인 상에서

    1) 온라인상 낯선 사람과의 인간관계 형성의 대표적 사례
    2) 온라인상에서 낯선 사람과의 인간관계가 성행하는 이유
    3) 온라인상 낯선 사람과의 인간관계의 부정적인 사례들
    4) 온라인상 낯선 사람과의 인간관계 정립


    Ⅲ. 결론
    본문내용
    Ⅰ. 서론

    우리의 삶의 의식에는 강한 친족의식이 사고의 기저로 작용하고 있다. 오랜 농경생활로 형성된 친족 의식이 도시 생활을 하고 있는 지금에도 강하게 작용하고 있는 것이다. 하지만 사회가 복잡해지고 다원화됨에 따라 새로운 사람과의 인간간계의 필요성이 증가되었고 이러한 필요성은 낯선 사람과의 새로운 인간관계를 강요하고 있다. 특히 중간대의 인간관계의 확대가 강하게 요구되고 있다. 이때 중간대의 인간관계는 응석과 인정으로 지속되는 친밀대, 무규범&무관계로 정의되는 공중대와는 구별되는 개념으로 아주 친하지도 않고 그렇다고 전혀 모르는 사이도 아닌 한마디로 어중간한 사의의 관계를 의미한다. 이웃이나 먼 친척, 또는 동창생, 직장동료, 교회, 써클, 계원 등 우리가 일상생활을 하면서 맺는 인간관계가 모두 중간대의 인간관계에 포함된다고 할 수 있을 것이다.
    그런데도 우리는 낯선 사람을 만나면 여전히 기가 죽고 괜히 부자연스럽다. 눈치만 보고 뒷전에서 어정거리기 일쑤이며, 외국 사람과는 더 주눅이 들어 아예 만나기조차 피해버린다. 이것은 친한 친구와 함께 있으면 남이야 뭐라던 왁자지껄 떠들던 모습과는 판이한 모습이다.
    이러한 측면에서 승강기는 우리에게 일종의 애물단지이다. 기다리는 동안의 어색한 분위기부터가 불편하다. 특히 옆에 서 있는 사람이 알듯 말 듯한 사람일 경우 그러하다. 인사를 할까 말까. 하면 뭐라고 하지? 안녕하세요, 그 다음은? 행여 반응이 시큰둥하면? 등의 여러 가지 생각이 동시에 교차해 간다. 하지만 결국 아무 말도 하지 못하고 깜박이는 승강기의 단추만 올려다본다. 비좁은 승강기 안에서도 “몇 층 눌러주세요.”라는 말을 못한다. 그 좁은 사이를 헤집고 나와 제 손으로 누르고 돌아간다. 심지어 승무원이 있는데도 부탁하지 않는다. 이것이 한국의 풍경이다.
    이러한 한국인의 대인 불안은 세계적이다. 상대에 따라 차려야 하는 예의도 달라야 하며 응대법 역시 대단히 복잡하고 까다롭다. 이시형 박사의 연구 결과에 의하면 전 국민의 약 5% 정도가 대인불안으로 치료를 받고 있으며, 80%를 웃도는 사람이 대인불안으로 어려움을 겪고 있다고 한다.
    하지만 이러한 대인간계의 불안은 온라인상에서는 그 모습을 찾아보기가 힘들다. 몇 해 전 다음과 프리챌이라는 온라인 싸이트가 사회에서 큰 반향을 일으켰으며, 최근에는 싸이월드라는 싸이트가 싸이폐인이라는 신조어까지 만들며 젊은층 사이에서 선풍적 인기를 일으키고 있다. 이러한 싸이트를 통해 사람들은 낯선 사람들과 거부감이 없이 관계를 맺어 나간다. 다른 사람의 홈피에 아무렇지도 않게 인사의 글을 남기기도 하며, 다른 사람의 주장에 거리낌 없이 자신의 생각을 개진하기도 한다. 그리고 이러한 온라인상의 만남이 자연스럽게 오프라인 상의 모임으로까지 연결되기도 한다.
    이 보고서에서는 낯선 사람들과의 의사소통, 인간관계 등의 중요성을 인식하고 낯선 사람과의 커뮤니케이션을 크게 오프라인과 온라인으로 구분, 그 공간적 특성과 상황적 특성에서의 ‘낯선 사람들’과의 성공적인 커뮤니케이션이 무엇인지 살펴보겠다.
    참고문헌
    -인간관계의 심리/ 홍대식 편역/ 양영각 출판사/ 1992
    -인간관계의 심리/ 이수용 지음/ 학지사 출판사/ 2002
    -인터넷상에서의 자아인식과 집단인식/ 김재휘, 박유진 [공]/ 중앙대학교 통신개발연구원/ 2004
    -온라인 커뮤니케이션/ 김인숙/ 민음사/ 2003
    -사이버커뮤니티와 사회관계의 변화/ 장원호/ 서울시립대학교 통신개발연구원/ 2004
    -대인공포증의 치료/ 이시형/ 집현전/ 1993
    -(카네기의 인생법칙) 마음을 움직이는 50가지 법칙/ 데일 카네기/김철곤 역/민중사/2004
    -첫인상 5초의 법칙/ 한경/ 위즈덤 하우스/ 2004
    -성공하는 사람은 첫인상이 다르다/ 가브리엘레 체르빈카 가브리엘레 슈란츠/ 유영미 역/
    뜨인돌/ 2000
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