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[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing

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    본문내용
    국내 경제환경의 악화와 IMF의 여파로 인하여 최근 기업 구조조정이 가속화 되고 있는 가운데 정보산업분야의 두드러진 특징 중의 하나는 정보시스템 부서 기능의 일부 혹은 전부를 외부 전문업체에 위탁하는 정보시스템 아웃소싱이다. 외국에서는 이미 10여년 전부터 아웃소싱이 활발하게 이루어지고 있지만 국내에서는 이에 대한 인식과 사례가 미미한 실정으로 초기단계에 불과하다. 그러나 1998년 SK텔레콤과 대한항공이 IBM과 각각 10억불,4억불의 10년 만기 장기 아웃소싱 계약을 체결하는 등 국내에서도 급속하게 아웃소싱 시장이 활성화 되고 있다. 더구나 기업 구조조정의 일환으로 아웃소싱을 고려하는 기업들이 증가함에 따라 아웃소싱에 대한 관심이 크게 증가하고 있다.
    국내에서 아웃소싱에 대한 인식과 관심이 아직 미미할 당시 정보시스템 부서를 완전히 외부로 이관하면서 국내 정보시스템 아웃소싱에 대한 관심을 불러 일으킨 기업은 ㈜풀무원이다. 풀무원은 96년 9월 ㈜링크웨어와 5년 만기의 아웃소싱 계약을 체결하고 정보시스템 부서를 컨설팅 전문 회사인 ㈜링크웨어에 완전히 이관하였다. 이 과정에서 풀무원과 링크웨어는 모두 아웃소싱 사업에 대한 경험과 노하우의 부족으로 많은 어려움을 겪었으며 아웃소싱에 대한 체계적인 틀이 없었기 때문에 새롭게 무엇인가를 창조해야 하는 과제를 안고 있었다. 그러나 풀무원 정보시스템 아웃소싱의 사례는 국내에서는 거의 선례가 없는 정보시스템 아웃소싱 분야에서 선구적인 역할을 하였으며 아웃소싱을 진행하는 과정에서 발생한 여러 가지 문제들과 이를 해결해 나가는 과정은 이후 아웃소싱을 고려하는 다른 회사들과 서비스 업체들에게 많은 지침이 되고 있다.
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