분야
hwpⅠ. 전자상거래의 정의
Ⅱ. 전자상거래의 특성
1. 산재성
2. 글로벌 접근
3. 보편적인 표준
4. 풍요성
5. 상호작용성
6. 정보심층성
7. 개인화와 고객화
Ⅲ. 전자상거래의 성장
1. 전자상거래의 정의
정보화가 급속도로 발전하면서 전화, 팩스, 대면 등에 의한 통신수단은 점차 인터넷 정보기술과 네트워킹에 의해 대체되어가고 있다. 그리고 이와 함께 전자상거래는 시장, 산업, 개별기업, 개인 등 사회전반에 영향을 미치고 있다. 오늘날, 전자상거래는 브랜드와 자금력을 가진 기존기업들이 업무의 효율화, 구매비용 절감, 서류 없는 업무처리를 위해서 주로 사용한다. 따라서 향후 사회에 진출할 예비 창업자들과 중소기업 경영자들은 경영에 적용되는 전자상거래의 정의, 기술적인 방법론, 그리고 전자상거래가 기업 및 사회에 미치는 영향에 대하여 이해할 필요가 있다.
기업들은 인터넷과 웹 사용을 통해서 경영방법을 변화시키고 있다. 개인 또는 조직들 사이에서는 디지털화를 통해서 상거래 행위가 빈번하게 발생하고 있다. 먼저, 디지털 거래와 상거래에 대하여 알아보면 다음과 같다. 즉, 디지털거래는 모든 거래행위가 웹과 인터넷 등 디지털기술에 의해서 이루어지는 경우를 말한다. 그리고 상거래(commercial transactions)는 개인과 조직 간의 제품과 서비스거래 대가로 가치교환(예컨대, 금전거래)이 발생하는 경우를 말한다.