분야
hwpSNS는 Social Networking Service의 약자로 온라인상에서 이용자들이 인맥을 새롭게 쌓거나 기존 인맥과의 관계를 강화할 수 있게 하는 서비스다.
SNS를 활용한 마케팅 사례
롯데월드
롯데월드의 'SNS맨을 잡아라!'
롯데월드는 SNS맨이라고 불리는 남자직원에게 가면을 쓰게한 후, 롯데월드 내부를 돌아다니게 하였다. 그리고 롯데월드의 페이스북과 트위터를 이용해서 실시간으로 위치를 공개했다. 그런데 단순히 SNS맨을 발견해서만 끝나는 것이 아니다. 게임을 해야했고 게임은 바로 '묵찌빠'!! SNS맨을 보면 '묵찌빠'라고 외치고 SNS맨과 묵찌빠 게임을 해서 이기면 선물을 주었습니다. 그런데 하필 많고 많은 게임 중에서 왜 묵찌빠를 선정한 이유는 게임을 하는 동안, 주변의 관광객들에게 주목을 받을 수 있기 때문이다. 관광객들은 저게 무슨 이벤트인지 궁금해할 것이고, 마침 주변에 있는 다른 직원들(또는 도우미들)이 트위터와 페이스북 이벤트라는 것을 살짝 알려준다. 이렇게 되면 자연스럽게 자신도 게임에 참가하기 위해 롯데월드의 트위터와 페이스북을 방문하게 되고, 더불어 트위터 팔로워가 되거나 페이스북 팬이 되버리는 것이다. 실제로 SNS맨을 잡아라 이벤트는 총 4번 진행이 되었는데 이벤트 자체가 재밌고 선물도 무척 괜찮아서 수많은 사람들이 SNS맨과 게임을 하기 위해 SNS맨의 출몰 지점에서 대기를 하였다.
3. www.itworld.co.kr/slideshow/85321
7. Gartner, 2011, BIg Data Analytics, www.gartner.com
8. KT경제경영연구소, 이성춘 외 2명, 2011, Big Data : 미래를 여는 비밀 열쇠