에버랜드의 탄생
에버랜드의 위기
허태학 사장의 개혁
21세기 초일류 발전전략
에버랜드의 목표와 과제
삼성 고 이병철 회장의 국토개발에 대한 소신 – 국토의 효율적 이용 강조
당시 황량한 야산이었던 용인 개발
1976년 용인 자연 농원 개장
-꿈,희망,풍요가 숨쉬는 국토개발의 시범장
사업 각 부분의 급속한 발전
경제 개발로 인한 소비자의 인식향상
- 용인 자연 농원의 변화 필요성 절감
기존업종의 경쟁력 강화와 다각화를 통한
사업 구조의 확대, 재편
1993년 이건희 회장의 “질 위주의 경영”
모기업인 삼성 신경영 개혁을 이끌 최고
경영자 필요성
허태학 사장 취임
에버랜드로 명칭 변경
에버랜드의 위기
1973년 개장 후 국내 위락산업의 맏형으로 독점적 지위
경제성장과 소득수준 향상, 자동차 보급의 확대, 소비생활 패턴의 변화
위락공원 급증
88년 5월 서울랜드 개장
89년 7월 롯대월드 개장
허태학 사장의 개혁
고객만족 원년 선포(94’)
내부 정신구조 구축
- 친절,청결,질서의식
외부 서비스 인프라 구축
- 상대방에 대한 배려
허 사장의 솔선수범
- 나부터 변하기 운동

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