복잡한 사용자 인터페이스로 인한 사용편의성 문제
인간의 정보처리능력의 한계
최적의 상호작용의 인테페이스 필요성의 대두
수행시간과 에러횟수의 분석을 통한 개선안 도출
휴먼 에러의 분석을 통한 사용자 중심의 메뉴 기반 인터페이스 설계 및 평가
2.1연구방법의 개요및 선정
a.휴대폰의 선정
삼성의 애니콜 (SCH-X350)
b. 휴대폰의 메뉴 구조에 따른 고려
*메뉴 구조
물리적인 구조: 메뉴 구조의 전체적인 Depth & Breadth를 고려
의미적인 구조: 메뉴 아이템의 명명(Labeling) 및 메뉴 아이템들의 분류(Categorization)
*휴먼 에러
Mistak – the inappropriate action was intended (Norman, 1981)
Slip- intention is correct but the execution is incorrect (commission errors)
*에러의 분류 및 분석
피실험자의 직무 수행 과정에서의 keypress 행위를 기준으로 분류
Mistake, Slip 추출
에러에 따른 Navigation

분야