II. 책속에 나타난 사례
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III. 맺으며
IV. Witty Remark 10 in Book
이러한 고객욕구의 상이함과 성숙화, 다양화, 변화가 가속화되는 상황에서 고객 지향적인 마케팅을 현실화해 나가려면 각 기업은 전체시장을 세분화, 표적화하여 경쟁제품에 대한 자사제품의 차별적 특징을 표적시장의 소비자들에게 부각시키기 위한 전략적인 마케팅 계획을 세워야 하는데 바로 이러한 노력을 포지셔닝(positioning)이라 부른다.
‘포지셔닝’이란 말은 알 리스(Al Ries)와 잭 트라우트(Jack Trout)에 의해 1969년 인더스트리얼 마케팅(Industrial Marketing)지에서 처음 사용된 이후 1972년 ‘The Positioning Era'라고 하는 Advertising Age의 사설에서 일반에게 대중화되었다. 그들은 포지셔닝의 기본적 어프로치는 새로운 것이나 지금까지의 것과 다른 것을 만들어 내는 것이 아니고, 이미 머리 속에 있는 것을 조작하는 것, 지금까지 있는 이음새를 다시 고쳐 이어 매는 것이라고 하였다.

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