분야
docx연구배경 및 목적: 인상관리 이론의 중요성
본론
1. 과거와 현재 기업들의 인상관리 전략
1)과거 기업들의 인상관리 전략
2)오늘날 기업들의 인상관리 전략
2. 기업 인상관리 사례
1)포스코
2)두산
결론
앞으로 기업의 인상관리 전략이 나아가야 할 방향
참고 문헌 및 출처
연구배경 및 목적: 인상관리 이론의 중요성
인상관리 이론은 사람들이 특별한 목적을 달성하기 위하여 자신의 이미지를 타인에게 어떻게 제시할지를 다루는 이론이다. 특히 인상관리 이론의 궁극적인 목적은 사람들에게 긍정적인 인상을 전달한다는 점인데 이를 위해서는 계획된 목표 아래 진행된 일관된 인상관리가 필요하다.
오늘날 많은 기업들이 다양한 매체들을 활용해 기업캠페인을 진행하거나 지속적인 사회공헌 활동 등을 통해 기업만의 독자적인 이미지를 형성해 나가고 있다. 이렇게 형성된 이미지들은 소비자에게 기업에 호의적인 감정을 가지게 하여 제품 구매 등 기업의 직접적인 이익으로 이어지고 있다. SNS를 비롯해 새로운 뉴미디어들이 발생함에 따라 기업들이 새로운 방식으로 소비자들에게 접근할 수 있는 기회도 늘어나고 있으며 이제는 기업의 제품으로 경쟁하는 것이 아니라 기업의 이미지를 내세운 마케팅 전략들의 경쟁하는 시대가 도래했다.
기업들의 활발한 인상관리 전략들은 인상관리 이론을 활용하는 대표적인 사례다. 따라서 본 보고서는 기업들의 과거와 현재의 인상 관리 전략을 살펴보고 오늘날 광고를 통한 인상관리에 성공한 대표적인 기업 두 곳과 기타 다른 기업들의 이미지 마케팅 사례들을 분석하여 기업들의 인상 관리에서 궁극적으로 지향해야 할 점을 도출하는 데 목적을 두었다.
김정기, , 도서출판 전예원, 1983, p.383.
한겨레 “이미지광고 다시 기지개” 1999.08.05
주보영, , 2002
김태옥, , 1995
서지연,