분야
hwpI. 직접적 개입
1. 정서적 지지 기술
1) 격려
2) 재보증
3) 일반화
4) 환기
5) 인정
2. 문제해결 기술
1) 문제인식
2) 문제분석과 참여자들의 욕구 확인
3) 가능한 대안책 마련을 위한 브레인스토밍
4) 참여자들의 욕구를 고려한 대안 평가
5) 선택된 대안 실행
6) 문제해결 노력의 결과 평가
3. 스트레스 관리 기술
1) 긴장이완 훈련
2) 스트레스 면역 훈련
4. 사회적 기술
1) 대인 관계 기술
2) 의사소통 기술
II. 간접적 개입
1. 사회적 지지체계 개발
1) 자연적 지지체계의 활성화
2) 자조집단 구성
3) 자원봉사자 활용
4) 공적 지지체계 활용
2. 기관 간 서비스 조정
3. 프로그램 개발
4. 옹호
1) 정치적인 영향력 행사
2) 사회행동
* 참고문헌
개입단계(working phase)는 계약 시 합의된 사항을 구체적으로 실천함으로써 실제 합의한 목표를 달성하는 과정이다. 사회복지사는 클라이언트 개인과 상황의 의도적 변화를 유발하기 위해 전문적이고 포괄적인 개입을 실시한다.
개입방법에 대해 헵워스와 라슨(Hepworth & Larsen)은 개인과 집단을 대상으로 하는 미시적 차원의 서비스를 직접적 개입이라고 하였고, 행정, 정책, 지역사회조직 등 거시적 차원의 서비스를 간접적 개입이라고 하였다. 두 가지 개입방법을 비교해 보자.
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017