분야
hwp1. 학부모 상담과정
2. 학부모 상담방법
II. 학부모 교육 자료
1. 주의력 결핍과 과잉행동 장애
2. 일반화된 불안장애
3. 우울증
4. 품행장애
5. 반항장애
6. 틱 장애와 뚜렛 증후군
7. 자살
8. 학교 폭력
1) 라포 형성
- 대부분의 학부모는 학교로부터 학생에 대한 이야기를 들을 때 많은 오해를 가질 수 있다. 특히, 문제행동을 보이는 학생의 경우 교사는 보호자에게 학생을 돕기 위한 협력자가 되고자 함을 전달해야 한다. 많은 보호자들이 학생의 문제행동에 대한 책임을 추궁 받는다는 오해를 하기 쉽기 때문이다.
- 민감한 사안을 다루어야 하기 때문에 무엇보다 교사-학부모간 라포 형성이 가장 중요하다. 두려움이나 걱정이 앞서는 학부모에게 우선 문제가 심각하지 않음과 놀라셨을 것에 대해 인사를 함으로써 학부모의 마음을 먼저 읽어준다.
전화상담 Tip
- 부드러운 음성으로 소속과 간단한 인사를 합니다. (예시) 안녕하세요. ○○○학교 담임교사 ○○○입니다. ○○○어머니 맞으세요?(네 맞아요.) 지금 통화 가능하신가요? (네.)
- 인사 후‘놀라셨죠? 당황스러우시죠?’라는 말을 먼저 합니다.
- 담임교사가 아닌 경우, 학부모가 안심할 수 있도록 담당교사의 역할을 설명합니다.
많은 이용 부탁드립니다