분야
doc1. 1. L’Oreal의 탄생과 성장
2. L’Oreal Korea의 history
3. 기업 목표
4. 로레알 그룹의 조직과 운영시스템
Ⅱ. 마케팅 환경
1. 기술적 환경
2. 경제적 환경
3. 문화적 환경
4. 경쟁자
5. 대체제
Ⅲ. 소비자 만족과 소비자 충성도
1. Quality
2. 브랜드 이미지 향상
Ⅳ. 마케팅 목표 설정 및 전략적 마케팅 과정
1. Target Marketing Process - Segmentation, Targeting and Positioning (STP)
1) segmentation
2) targeting
3) positionning
2. L’Oreal Paris의 마케팅 Mix
1) 제품
2) 가격
3) 유통
4) 촉진
3. 환경 정책
Ⅴ. 향후 마케팅 전략 및 계획
유젠 슈엘레르는 밤에는 자신의 아파트에서 염모제를 만들고 낮에는 판매하는 영세한 사업을 영위하고 있었다. 그런 그에게 찾아 온 기회는 바로 단발머리 유행과 미용실 수의 급증이었다. 이러한 유행은 1차 세계전쟁 이후의 폭발적인 수요증가로 이어졌고 이를 발판으로 성장을 거듭하면서 점차 제품을 다양화하여 스킨케어, 향수 등 화장품 전 영역으로 사업을 확대했다.
어쨌든 1908년에 출시된 염색약 이름인 「로레알」을 1939년에 회사명으로 채택하면서 오늘날까지 이어져오고 있고 로레알 헤어 제품과 랑콤,비오템, 비쉬 등 고가브랜드로 그룹이 성장하면서 화장품 시장 1위를 차지하게 되었다. 그리고 82년에 고급브랜드의 노하우를 바탕으로 고가제품으로서가 아니라 대량 생산을 통해 비용을 절감, 그동안 시도하지 못했던 합리적인 가격에 보다 많은 여성들이 사용할 수 있는 `로레알파리 플래니튜드' 스킨케어라인을 출시했다. 로레알파리의 성공으로 로레알그룹은 화장품시장에서 독보적인 1위 자리를 차지하게 된다.