분야
pptx2. 집단성과에 영향을 미치는 요인
3. 집단의 성과향상을 위한 전략
어떤 기능을 수행하도록 협동해나가는 체계(네이버)
① 일정한 지위와 역할을 부여 받은 사람이나 집단이 특정한 목적을 달성하기 위하여 질서 있는 하나의 집단을 이룸
② 일정한 지위와 역할을 부여 받아서 특정한 목적을 가지고 구성하거나 만들다 . (다음)
집단은 조직에 비해 비공식적인 분위기가 엿보임
큰 조직에 속하는 하부단위 조직을 집단으로 보기도 함
집단은 외부와의 상호작용만 하는 것이 아니라 내부 멤버들 간에도 지속적인 상호작용을 하며 집단행동을 함
집단 내의 이러한 상호작용은 협조-갈등관계, 공식-비공식관계 등 여러가지 형태로 나뉨
개인이 혼자 있을 때 행동과 집단 속에서 남과 더불어 있을 때 행동이 같을 수 없음
효율성 추구
집단을 이용하면 시너지 효과
집단 덕분에 구성원들은 더 효율적으로 일을 할 수 있음
사회적 교환이론
서로의 생산물을 교환하는 것이 서로에게 이익, 만족
(자신이 갖고 있는 것과 갖지 않는 것에 대한 교환)
집단에는 상호작용과 대인관계가 상존
얻는 것(보상)과 주는 것(비용)차원에서 설명될 수 있음