2. 성공 요인
3. Swot 분석
4. 5-FACTOR MODEL
5. 핵심역량
6. 아이리버의 문제점
7. 미래의 마케팅 전략
2. 친절한 고객 서비스
친절한 직원
편안한 회사 실내 분위기
홈페이지를 이용한 고객과의 대화
3. 고객과의 long-term relation 구축
iriver customer evangelists
firmware upgrade
4. 집중적 마케팅 전략
60 이상의 온라인 구매에 집중
주요 소비자대상으로한 집중적 마케팅
주요 소비층의 전문가 수준의 지식에 부응하는 선도적인 제품 생산

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