[마케팅] 현대자동차의 SWOT 기업환경분석

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레포트 > 경제경영계열
2005.05.26
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소개글

[마케팅] 현대자동차의 SWOT 기업환경분석에 대한 자료입니다.

1. 자동차산업현황

2. 회사소개

3. SWOT분석

4. 전략

5. 결론

본문내용

1) 높은 시장 점유율과 강력한 유통구조 지배
현대자동차는 2001년 말 47%의 국내자동차 시장점유율을 보이고 있다. 이런 강력한 시장점유율을 바탕으로 유통체제를 구축하여 안정적인 성장을 도모하고 있다.

2) 높은 브랜드 인지도 및 품질
현대자동차의 브랜드 인지도는 국내뿐만이 아니라 해외에서도 높은 비율을 보이고 있다.
이는 국제자동차 시장의 수출에 있어 상당한 강점이 되고 있다.또한 최근 한국차는 저가의 차라는 외국시장에서의 편견을 깨고 북미 및 유럽에서 현대자동차는 각종 테스트로부터 호평을 받는 등 국제 시장에서 공신력을 높이고 있다.

3) 다양한 차종 보유
현대자동차는 중대형 승용차 및 스포츠카 또한 최근 수요가 폭발적으로 늘고 있는 RV 시장 트럭등 다양한 생산라인을 보유하고 있다. 이는 생산라인을 다양화 시킴으로서 다양한 소비시장에의 진출과 위험분산이라는 효과를 얻고 있다.

4) 고객가치 프로그램
고객 만족 서비스는 현대자동차의 대표적인 강점이라고 할 수 있다. 현대자동차의 사후 서비스는 매우 철저하며 고객 만족도도 높은 것으로 알려져 있다. 현대자동차는 2002년 한국산업 고객 만족도에 9년 연속 1위를 했다.
자동차 판매 후 사후 관리는 다음과 같이 네 가지로 나뉜다.

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