1. 사기 올리기는 중요한 경영활동
2. 욕구충족과 사기 향상
3. 동기유발의 과정
4. 동기유발의 요인
5. 인간의 행동과 동기
II. 동기유발 이론
1. 매슬로우(A.H. Maslow)의 욕구단계설
2. McClelland의 성취동기이론
3. 허즈버그의 2 요인론
4. 알더퍼 (C. P. Alderfer)의 ERG이론
5. X, Y 이론
(1) 개인적 차이
개인적 차이는 개인의 욕구, 가치, 태도, 직무에 대한 흥미 등의 차이이다.
(2) 직무 특성
- 직무의 특성은 직무의 한계와 본질을 결정하는 요소이다.
- 이러한 특성속에는 기술의 다양성, 처음부터 끝까지 직무를 수행할 수 있는 정도, 직무에 대한 공헌의 중요성, 근로자들이 받은 성과의 피드백 내용, 자율 등이 포함된다.
(3) 조직적 실제
- 조직적 실제는 규칙, 인사정책, 관리실체, 보상체계 등이 포함된다.
- 이 중에서 보상정책에 따른 부가 급여는 신규 근로자를 끌어들이게 되고, 장, 노년 근로자들을 기업에 계속 있도록 하는 요인이 된다.
(4) 요인의 상호작용
- 이러한 세가지 요인의 상호작용에는 작업장에서 근로자들이 수행하는 개인의 질적 수준, 작업상태에서 수행하는 행동, 작업장에서 근로자들에게 영향을 미치는 조직적 체계를 포함한다.
동기유발 이론(매슬로우(A.H. Maslow)의 욕구단계설, McClelland의 성취동기이론, 허즈버그의 2 요인이론, 알더퍼(C. P. Alderfer)의 ERG이론, X, Y 이론)의 주요내용과 시사점 등에
대해 상세하게 서술한 자료임

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