분야
hwp1. 집단의 정의
2. 집단의 발달
Ⅱ. 집단내 갈등
1. 집단내 갈등의 과정
1) 불일치 (Disagreement)
2) 대립 (Confrontation)
3) 갈등의 고조 (Escalation of Conflict)
4) 갈등의 하락 (De-escalation)
5) 갈등 해소 (Conflict resolution)
2. 집단내 갈등의 원인
1) 경쟁 – 드라마 5, 6화
2) 분쟁적 영향책략 – 드라마 2화
3. 갈등의 진행
1) 귀인과 오지각
2) 헌신 – 영화
3) 경쟁함정 – 드라마 7-17 화
4) 흥분과 공격
5) 상호성
6) 동맹형성
Ⅲ. 집단간 갈등
1. 집단간 갈등의 원천
1) 경쟁
2) 사회적 범주화와 정체성
3) 분쟁적 영향책략
2. 갈등과 집단내 과정
1) 갈등과 응집성 – 영화
2) 집단 분화
3) 내집단/외집단 편향 – 드라마 2화
3. 갈등과 집단간 지각
Ⅳ. 결론
1. 집단의 정의
여기서 말하는 집단이란 ‘여럿이 모여 이룬 모임’이 아닌, 구성원들이 서로 의미있는 정도로 서로 상호의존적인 관계를 지니고 있는 집단을 말하며, 즉 ‘집단’이란 ‘사회적 상호작용을 통해 서로 영향을 미치는 2명 이상의 개인들’로 정의할 수 있다.
2. 집단의 발달
오리엔테이션 (형성 : forming)
. 시험적인 상호작용, 긴장, 애매성에 대한 염려, 상황의 성격을 확인하려는 시도
. 상호의존 증가
. 과업 수행을 위한 몇가지 규칙 설정
갈등 (혼란 : storming)
. 경쟁, 갈등, 동맹형성
. 집단에 대한 불만표현, 정서적 반응
. 일차적/이차적 긴장의 시기
응집 (규범 : norming)
. 구성원간 유대감 발달
. 집단의 통일성 증가
. 집단을 운영하는 규칙 설정
과제수행 (수행 : performing)
. 집단이 하나의 단위로 목표를 수행
. 집단의 에너지가 구체적인 과업이나
과제의 수행에 집중
해체 (해산 : adjorning)
. 목표달성 후의 계획된 해체
. 해결되지 않는 갈등 등으로 인한 해체
Ⅱ. 집단내 갈등
1. 집단내 갈등의 과정
1) 불일치 (Disagreement)
2) 대립 (Confrontation)
3) 갈등의 고조 (Escalation of Conflict)
4) 갈등의 하락 (De-escalation)
5) 갈등 해소 (Conflict resolution)
2. 집단내 갈등의 원인
1) 경쟁 – 드라마 5, 6화
죄수의 딜레마게임
두 사람은 함께 협동하여 최상의 이득을 얻을 수 있다. 하지만, 이는 상대방에 대한 신뢰가 확실 할 때 가능한 것이고 서로에 대해 신뢰가 깨질 경우(상대가 나를 배신할지도 모른다는 불안감이 생길 때)에는, 협동을 포기하고 자신에게만 이익이 되는 행동을 취하게 된다. 이 때, 상대방은 큰 손해를 입는다.
이처럼 상대에 대한 신뢰감의 부족으로 인하여 최상의 이득을 가져다주는 협동을 포기하고, 자신에게만 이익이 되는 선택을 해 경쟁과 갈등을 일으키는 것을 ‘죄수의 딜레마’라고 한다.