![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0001.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0002.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0003.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0004.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0005.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0006.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0007.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-8](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0008.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-9](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0009.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-10](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0010.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-11](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0011.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-12](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0012.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-13](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0013.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-14](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0014.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-15](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0015.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-16](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0016.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-17](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0017.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-18](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0018.gif)
![[행정학] 편의가 극대화 되는 전자정부-19](https://images.happyhaksul.com/thumb/88/87536-0019.gif)
분야
hwpII 우리나라 민원서비스의 현황 및 문제점
1. 우리나라 민원서비스 현황
2. 우리나라 민원서비스의 문제점
III. 추진 전략
1.정보통신부의 추진 전략
2. 행정자치부의 추진 전략
IV. 사례연구: 행정자치부의 국민 참여 확대방안
1. 추진현황 및 문제점
2. 개선방안
3. 추진계획
4. 기대효과
V. 입법 과제 및 결론
VI. 참고자료
현대의 민원서비스는 특성상 다중적인 성격이 강하며, 따라서 한 부서가 직접적으로 해결할 수 없는 성격의 서비스가 많다 이러한 서비스는 정부 내부 업무프로세스의 개선과 부처간의 정보 공동활용, 협조가 원할히 이루어질 때만이 가능하다.
정부의 네트워크와 개인 PC의 인터넷을 경유한 연결로 개인이 손쉽게 정부서비스에 접속할 수 있어야 하며, 인터넷 등 정보기술을 통한 민원서류발급, 각종 상담등의 행정 서비스는 관청에 직접가서 처리할 때 발생하는 각종 비용의 절감으로 정부와 민간부문의 생산성을 동시에 제고할 수 있다. 또한 공간적인 의미에서 대부분의 중심가가 관청을 중심으로 발달하는 것을 볼 때, 네트워크로 공공서비스에 접근성을 높이는 것은 지역의 균형발전에도 긍정적인 영향을 끼칠 것으로 판단된다.
권기현
행정자치부 http://www.mogaha.go.kr/
대한민국전자정부 http://www.egov.go.kr/